我們以客戶利益為本，以服務為核心，為客戶量身打造高性價
比的產品，提供完善細致的服務
知信“一生無憂服務承諾”從服務效率、服務速度、維護成本、質量標準建立涵蓋設備全生命周期的閉合矩陣
將客戶購機前到設備購置中及設備運營后各服務行為整合成一條以客戶需求為導向的價值鏈條
開創全新價值鏈服務時代，再樹行業標桿
知信在全國已有26家駐外辦事機構，42家知信專營店及產品經銷商，在全國設有近300個營銷網點，建立了完善、系統的服務網絡。
在線報修+知信在中國，擁有200多個服務中心，2000余名技術人員，可以實現365x24全 時服務，2小時內到達現場，1天內排除故障
服務承諾
用戶感觸到的知信服務是無時
不在、無處不在的
服務實力
用戶感觸到的知信服務是無時
不在、無處不在的
呼叫中心
用戶感觸到的知信服務是無時
不在、無處不在的
服務理念
用戶感觸到的知信服務是無時
不在、無處不在的
知信咋全國設立28個代理網點，建立
了完善、系統的服務網絡
知信全國統一服務熱線
價值鏈服務時代 再樹行業標桿
整機質保期為1年或2000小時
24小時技術咨詢
針對一些常見問題的解答
專業工程師在線服務
銷售分子公司、經銷網點技術培訓
